1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsabschlüsse zwischen meraki Movement Studios (im Folgenden „meraki“) und den Kund:innen.
Dies umfasst alle Buchungen und Käufe, die online über unser Buchungssystem (z. B. Eversports), über unsere Website oder vor Ort im Studio abgeschlossen werden.
Mit dem Kauf oder der Buchung eines Angebots akzeptieren Kund:innen diese AGB ohne Vorbehalt.
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigenes Risiko. meraki übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Gesundheitsschäden, die durch unsachgemäß durchgeführte Übungen oder eigenverantwortliches Verhalten entstehen.

2. Haftung
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten (Studio, Outdoor, Workshops, Events, Retreats oder Online-Einheiten) erfolgt eigenverantwortlich und auf eigene Gefahr.
meraki haftet nicht für unmittelbare oder mittelbare Schäden körperlicher oder psychischer Art, die im Zusammenhang mit der Teilnahme entstehen.
Für Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen. Bitte bringe nur das Nötigste mit und behalte persönliche Gegenstände bei dir.
Schadensersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen.

3. Gesundheitszustand
Die Teilnahme an meraki-Angeboten ersetzt keine medizinische oder psychologische Beratung oder Behandlung.
Kund:innen sind selbst dafür verantwortlich, dass keine gesundheitlichen Bedenken gegen die Teilnahme bestehen.
Bei körperlichen oder psychischen Einschränkungen, Verletzungen, Schwangerschaft oder chronischen Erkrankungen wird dringend empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen.
Die Teilnahme unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder beeinträchtigenden Medikamenten ist untersagt.

4. Vorzeitiger Abbruch
Kund:innen sind jederzeit dazu eingeladen, auf ihr Wohlbefinden zu achten und dürfen Angebote abbrechen, wenn sie sich unwohl fühlen.
Eine Rückerstattung (voll oder anteilig) ist in solchen Fällen nicht möglich.
Bei akuten gesundheitlichen Problemen während einer Klasse ist sofort die Kursleitung zu informieren.

5. Pünktlichkeit & Einlass
Bitte erscheine rechtzeitig zu deiner gebuchten Einheit.
Ein Einlass nach Beginn der Klasse ist aus Rücksicht auf andere Teilnehmer:innen und aus Sicherheitsgründen nicht möglich.
Bei Zuspätkommen verfällt das Ticket – eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

6. Verhalten im Studio
meraki steht für Achtsamkeit, Respekt und gegenseitige Wertschätzung.
Wir bitten alle Teilnehmer:innen:
mit anderen und mit dem Raum respektvoll umzugehen,
die Nutzung von Mobiltelefonen während der Klassen zu vermeiden,
sich so zu verhalten, dass sich jede:r wohlfühlen kann.
Bei unangebrachtem Verhalten (z. B. Beleidigungen, Belästigungen, Diebstahl, mangelnde Hygiene etc.) kann die Teilnahme ohne Rückerstattung verweigert werden.

7. Änderungen durch meraki
meraki behält sich das Recht vor, Angebote aus organisatorischen oder gesundheitlichen Gründen (z. B. Krankheit der Kursleitung, technische Probleme, höhere Gewalt) abzusagen, zu verschieben oder Ersatztrainer:innen einzusetzen.
Bei Absagen durch meraki wird das Ticket selbstverständlich gutgeschrieben.

8. Ticketbedingungen
Tickets, Mehrfachkarten oder Mitgliedschaften sind personengebunden und nicht übertragbar.
Pro Person darf pro Klasse nur ein Ticket verwendet werden.
Der Weiterverkauf oder die Weitergabe von Tickets ist nicht gestattet.

9. Stornierung
Stornierungen müssen über das Buchungssystem (z. B. Eversports) erfolgen.
Schriftliche Stornierungen per E-Mail sind nur mit schriftlicher Bestätigung durch meraki gültig.

Reguläre Klassen / Einzelangebote:
Bis 24 Stunden vor Beginn der Klasse: kostenlose Stornierung, Credit wird gutgeschrieben (keine Barauszahlung).
Weniger als 24 Stunden vor Beginn: keine Rückerstattung.
Bei Krankheit:
Ein ärztlicher Nachweis muss innerhalb von 48 Stunden per E-Mail eingereicht werden, andernfalls ist eine Erstattung ausgeschlossen.

10. Bild- & Videoaufnahmen
Während ausgewählter Klassen oder Events können gelegentlich Foto- und Videoaufnahmen entstehen, um unsere Arbeit authentisch zu dokumentieren.
Diese Aufnahmen können von meraki für eigene Werbezwecke (Website, Social Media, Print) genutzt werden.
Wenn du nicht aufgenommen werden möchtest, sag bitte einfach vor Kursbeginn Bescheid – selbstverständlich respektieren wir das.

10. Bild- & Videoaufnahmen
Während ausgewählter Klassen oder Events können gelegentlich Foto- und Videoaufnahmen entstehen, um unsere Arbeit authentisch zu dokumentieren.
Diese Aufnahmen können von meraki für eigene Werbezwecke (Website, Social Media, Print) genutzt werden.
Wenn du nicht aufgenommen werden möchtest, sag bitte einfach vor Kursbeginn Bescheid – selbstverständlich respektieren wir das.

11. Datenschutz
Alle Kund:innendaten werden vertraulich behandelt.
Die Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und – sofern zugestimmt – für eigene Informations- und Werbezwecke genutzt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

12. Schlussbestimmungen
Mit Buchung oder Kauf erklären Kund:innen, mindestens 18 Jahre alt zu sein und die AGB vollständig gelesen und akzeptiert zu haben.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.